Paano nakararating ang 300 na ABB Tmax molded case circuit breakers sa linya ng produksyon ng mga bahagi ng sasakyan nang walang paghinto?

Kaso :Isang Miyerkules ng hapon noong Marso 2025, Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. , isang awtorisadong distributor ng ABB Low Voltage Products , ay tumanggap ng isang urgenteng tawag: isang biglang kaguluhan ang naganap sa kabinet ng distribusyon ng kuryente ng isang malaking planta ng paggawa ng mga bahagi ng sasakyan, at kailangan nang agad na palitan ang 300 set ng Tmax molded case circuit breakers ang produksyon ng customer ay na-shutdown, na nagdulot ng mga pagkawala na umaabot sa daan-daang libong yuan bawat oras ng pagkaantala. Mula sa pagtanggap ng kahilingan hanggang sa pagkumpleto ng paghahatid, Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. (opisyal na distributor ng ABB) ay nagsamahan nang malapit ang pabrika at natapos ang buong proseso mula sa pag-aalok ng imbentaryo, transportasyon sa logistics hanggang sa paghahatid sa lugar sa loob lamang ng 24 oras , na nagtatag ng bagong rekord para sa bilis ng tugon sa emergency supply.

Emergency: Krisis sa Production Line

Nang 14:23 ng Miyerkules, Marso 12, habang isinasagawa ang karaniwang inspeksyon, ang mga tauhan ng customer na responsable sa power distribution at maintenance ay nakakita ng hindi normal na pagtaas ng temperatura sa maraming circuit breaker sa Cabinet ng Power Distribution No. 1 ng welding workshop, kasama ang pagbabago ng kulay sa bahagi ng kaso ng ilang kagamitan. Matapos ang agarang pagsisiyasat ng technical team, napagtibay na ang panloob na mga contact ng batch na circuit breaker ay lubhang napanatila dahil sa matagal nang operasyon sa mataas na karga, na nagdudulot ng panganib ng di-inaasahang pag-trigger at kahit na sunog, kaya kailangang palitan agad.

Upang lalong lumala ang sitwasyon, ang kabinet ng distribusyon ng kuryente ay gumamit ng isang pangsira na modelo mula noong 8 taon na ang nakalilipas, na sa pangkalahatan ay hindi na ginagawa sa merkado. Ang orihinal na imbentaryo ng customer ng mga sangkap na pampalit ay wala pang 20 yunit, samantalang ang aktwal na bilang ng mga circuit breaker na kailangang palitan ay lubhang mataas na 300 yunit . Ibig sabihin, kailangan ng customer na humanap ng alternatibong modelo na tugma at kumpletuhin ang pagkakasupply, pag-install, at pagsisimula sa pinakamaikling panahon.

Mga Pagkakahirapan ng Customer :

Presyon sa Pagsara ng Production Line :Ang welding workshop ay ang pangunahing link sa produksyon para sa mga kumpletong bahagi ng sasakyan. Kapag itinigil ang linya, direktang magdudulot ito ng pagkaantala sa mga plano sa produksyon ng maraming downstream na tagagawa ng sasakyan.

Kahirapan sa Teknikal na Pagtutugma : Ang orihinal na mga circuit breaker ay hindi na ginagawa, kaya kailangan ng alternatibong modelo na may ganap na tugmang mga parameter ng pagganap.

Napakaliit na Panahon : Pinahintulutan lamang ng customer ang 48-oras na panahon, kung hindi man, malalaking bayarin para sa pagkaantala ang babayaran.

Solusyon kapag natanggap ang kahilingan ng customer, ang Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. ay agad na nagre-record ng modelo, mga parameter, at mga dimensyon ng pag-install ng orihinal na circuit breaker ng customer,

Nakipag-ugnayan sa mga eksperto sa teknikal ng ABB upang kumpirmahin ang solusyon sa pagpapalit (ang serye ng Tmax XT ay lubos na compatible)

Pansamantalang kinumpirma ang feasibility ng imbentaryo na may 300 yunit

Sa loob ng 30 minuto , ang distributor ay sinamantala ang impormasyon ng kahilingan sa ABB Low Voltage Products Business Unit Emergency Response Team at inilunsad ang proseso ng pag-apruba sa green channel.

Tugon ng Technical Department: Ang orihinal na modelo ng circuit breaker ay isang tiyak na brand na T3 series na 160A thermal-magnetic molded case circuit breaker na hindi na ginagawa nang maraming taon. Matapos ang mabilis na paghahambing ng technical team ng ABB, kinumpirma na Tmax XT1/T3 series ay maaaring maglingkod bilang perpektong solusyon sa pagpapalit.

Mga Pangunahing Teknikal na Bentahe :

Kasintulad na Sukat: Ang serye ng Tmax XT ay ganap na kapareho sa sukat ng orihinal na mga circuit breaker, kaya walang kailangang pagbabago sa kabinet ng power distribution at posible ang pampalit na pagkakabit nang hindi kinakailangang ilipat ang lokasyon.

Pagpapabuti ng Pagganap: Ang serye ng XT ay gumagamit ng bagong materyales para sa mga contact, kung saan ang electrical life ay tumaas ng 30% kumpara sa orihinal na modelo.

Plug-and-play: Kasintulad na posisyon ng mga terminal, na nagpapabawas ng oras ng pagkakabit ng higit sa 50%.

Matapos kumpirmahin ang teknikal na solusyon, agad na inilabas ng customer ang opisyal na purchase order.

Sa loob ng 30 minuto : Kumpirmadong imbentaryo — ang aming kumpanya ay may sapat na stock ng ABB TMAX MCCB buong serye, na may sapat na imbentaryo para sa modelo na kailangan ng customer.

Sa loob ng 1 Oras : Natapos na ang pagbibigay ng quotation at kumpirmasyon ng order.

Logistics:

Nakumpleto na ang pag-iimbak at pagpipili bago ang 17:00. Sa 19:15, isang espesyal na sasakyan na puno ng 300 set ng Tmax molded case circuit breakers ay umalis mula sa Shanghai Regional Center. Isang 4.2-metro ang haba ng van na may dalawang drayber na gumagawa ng shift (hindi tumitigil ang sasakyan, nagpapalitan ang mga drayber), na kumakatawan sa kabuuang distansya na humigit-kumulang 350 kilometro na may tinatayang oras ng biyahe na 6.5 oras. Dumarating ang sasakyan sa pabrika ng customer nang 06:15 ng susunod na umaga, 15 minuto nang maaga kaysa inaasahan . Sa 06:30, nakapag-unload na ang lahat ng 300 circuit breaker. Nakumpleto ang inspeksyon at pagtanggap nang 06:45, na may buong kalagayan ang lahat ng produkto. Nagsimula ang pag-install at commissioning ng unang 50 yunit nang 07:00. Mula sa pagtanggap ng tawag para sa demand hanggang sa paghahatid ng mga kalakal, ang kabuuang oras na ginugol ay 16 oras , 32 oras nang maaga kaysa sa kailangan ng customer na 48 oras.

Pagsusuri ng Customer: Sa post-event review meeting, sinabi ng Plant Equipment Director, "Mula sa pagtanggap ng aming tawag hanggang sa paghahatid ng mga kalakal, ang Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd., opisyal na distributor ng ABB, ay nakumpleto ang isang halos imposibleng gawain sa loob lamang ng 24 na oras. Ito ay hindi lamang bilis, kundi pati na rin ang propesyonalismo at pananagutan. Sa pinakamahalagang sandali ng aming linya ng produksyon, ang Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. ang aming pinakamaaasahang kasosyo. Ang paghahatid ng 300 circuit breaker ay nagligtas sa aming linya ng produksyon at nanatiling natupad ang aming pangako sa mga downstream na customer."