Bagaimana 300 pemutus litar jenis kotak beracuan ABB Tmax "bergesa" ke talian pengeluaran komponen automotif secara 24 jam sehari

Kes :Pada suatu petang Rabu bulan Mac 2025, Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. , sebuah pengedar berlesen untuk Produk Voltan Rendah ABB , menerima panggilan cemas: berlaku kegagalan mendadak pada kabinet pengagihan kuasa di sebuah kilang pengeluaran komponen automotif berskala besar, dan 300 set pemutus litar jenis kotak cetak Tmax diperlukan dengan segera untuk digantikan garis pengeluaran pelanggan ditutup, dengan kerugian berjumlah ratusan ribu yuan untuk setiap jam kelengahan. Dari menerima permintaan hingga menyelesaikan penghantaran, Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. (pengedar rasmi ABB) bekerjasama rapat dengan kilang dan menyelesaikan keseluruhan proses dari pengagihan stok, pengangkutan logistik hingga penghantaran di tapak dalam masa hanya 24 jam , mencatat rekod baharu dari segi kelajuan tindak balas bekalan kecemasan.

Kecemasan: Krisis Garis Pengeluaran

Pada pukul 14:23 hari Rabu, 12 Mac, semasa pemeriksaan rutin, kakitangan pengedaran dan penyelenggaraan kuasa pelanggan mendapati kenaikan suhu yang tidak normal pada beberapa pemutus litar di kabinet pengedaran kuasa No.1 di bengkel pengimpalan, dengan perubahan warna pada bahagian luar (kulit) sebahagian peralatan. Selepas siasatan segera oleh pasukan teknikal, disahkan bahawa pemutus litar dalam kelompok ini mengalami penuaan teruk pada sentuhan dalaman akibat operasi beban tinggi dalam jangka masa panjang, sehingga menimbulkan risiko terjadinya pelucutan tidak sengaja dan malah kebakaran, maka penggantian segera diperlukan.

Lebih buruk lagi, kabinet pengagihan kuasa menggunakan model usang dari 8 tahun lalu, yang pada dasarnya telah ditarik sepenuhnya dari pasaran. Inventori suku cadang asal pelanggan kurang daripada 20 unit, manakala bilangan pemutus litar yang sebenarnya perlu diganti adalah sehingga 300 unit . Ini bermakna pelanggan perlu mencari model alternatif yang sesuai dan menyelesaikan bekalan, pemasangan serta penyusunan dalam masa yang paling singkat.

Kesukaran Pelanggan :

Tekanan Penghentian Garis Pengeluaran :Bengkel pengimpalan merupakan pautan pengeluaran utama untuk komponen kenderaan lengkap. Sekali garis dihentikan, ia akan secara langsung menyebabkan kelengahan dalam pelan pengeluaran beberapa pengilang kenderaan hiliran.

Kesukaran Penyesuaian Teknikal : Pemutus litar asal telah ditarik sepenuhnya dari pasaran, maka diperlukan model alternatif dengan parameter prestasi yang sepenuhnya sepadan.

Tempoh Masa yang Sangat Singkat : Pelanggan hanya memberikan tempoh 48 jam, jika tidak, denda lewat yang besar akan dikenakan.

Penyelesaian apabila menerima permintaan pelanggan, Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. serta-merta mencatat model, parameter dan dimensi pemasangan pemutus litar asal pelanggan,

Menghubungi pakar teknikal ABB untuk mengesahkan penyelesaian penggantian (siri Tmax XT sepenuhnya sesuai)

Secara awal mengesahkan kebolehgunaan stok sebanyak 300 unit

Dalam tempoh 30 minit , pengedar menyelaraskan maklumat permintaan tersebut kepada Pasukan Tindak Balas Kecemasan Unit Perniagaan Produk Voltan Rendah ABB dan memulakan proses kelulusan saluran hijau.

Tindak Balas Jabatan Teknikal: Model pemutus litar asal merupakan pemutus litar kotak beracuan termomagnetik siri T3 jenama tertentu berkapasiti 160A, yang telah dihentikan pengeluarannya selama bertahun-tahun. Setelah perbandingan pantas oleh pasukan teknikal ABB, dipastikan bahawa Siri Tmax XT1/T3 boleh menjadi penyelesaian penggantian yang ideal.

Kelebihan Teknikal Utama :

Kesesuaian Dimensi: Siri Tmax XT adalah sepenuhnya sama saiznya dengan pemutus litar asal, tidak memerlukan sebarang pengubahsuaian pada kabinet agihan kuasa dan membolehkan penggantian di tempat.

Peningkatan Prestasi: Siri XT menggunakan bahan kontrak baharu, dengan jangka hayat elektrik meningkat sebanyak 30% berbanding model asal.

Plug-and-play: Kedudukan terminal yang sama, mengurangkan masa pemasangan sebanyak lebih daripada 50%.

Setelah penyelesaian teknikal disahkan, pelanggan serta-merta mengeluarkan pesanan pembelian rasmi.

Dalam tempoh 30 minit : Stok disahkan — syarikat kami mengekalkan ketersediaan stok untuk ABB TMAX MCCB siri penuh, dengan stok yang mencukupi untuk model yang diperlukan pelanggan.

Dalam 1 Jam : Penyediaan sebut harga dan pengesahan pesanan telah selesai.

Logistik:

Penyimpanan dan pengambilan selesai sebelum pukul 17:00. Pada pukul 19:15, sebuah kenderaan khas yang membawa 300 set pemutus litar kotak cetakan Tmax bertolak dari Pusat Wilayah Shanghai. Sebuah van berukuran 4.2 meter dengan dua pemandu yang bertugas secara bergilir (kenderaan tidak berhenti, pemandu bergilir), meliputi jarak keseluruhan sekitar 350 kilometer dengan anggaran masa perjalanan selama 6.5 jam. Kenderaan tiba di kilang pelanggan pada pukul 06:15 keesokan harinya, 15 minit lebih awal daripada dijangka . Pada pukul 06:30, kesemua 300 pemutus litar telah dibongkar muat. Pemeriksaan dan penerimaan selesai pada pukul 06:45 dengan semua produk dalam keadaan utuh. Pemasangan dan penyusunan operasi untuk 50 unit pertama bermula pada pukul 07:00. Dari menerima panggilan permintaan sehingga penghantaran barang, jumlah masa yang diambil ialah 16 jam , 32 jam lebih awal daripada tempoh 48 jam yang diminta pelanggan.

Penilaian Pelanggan: Dalam mesyuarat semakan pasca-peristiwa, Pengarah Peralatan Kilang menyatakan, "Dari menerima panggilan kami hingga menghantar barang, Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd., pengedar rasmi ABB, berjaya menyelesaikan tugas yang hampir mustahil dalam tempoh 24 jam. Ini bukan sekadar kelajuan, tetapi juga profesionalisme dan tanggungjawab. Pada ketika paling kritikal dalam talian pengeluaran kami, Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. merupakan rakan paling boleh dipercayai kami. Penghantaran 300 pemutus litar menyelamatkan talian pengeluaran kami dan memastikan komitmen kami kepada pelanggan hiliran terpenuhi."