Rešitev: V 30 minutah: Potrditev zaloge – Naša podjetja vedno hranijo celotno serijo omejevalcev tokov ABB Tmax v litih ohišjih na zalogi, zaloge modelov, ki jih zahtevajo stranke, pa so zadostne. V eni uri: Dokončanje ponudbe in potrditve naročila. Stranka: Podjetje za proizvodnjo avtomobilskih delov. Težave: Prizadetost zaradi zaustavitve proizvodne črte, težave pri tehničnem prilagajanju in izjemno omejen časovni okvir.
Primer :V sredo popoldne v marcu 2025 Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. , pooblaščeni distributer Izdelkov nizke napetosti ABB , je prejel nujen klic: v razdelilni omari velikega podjetja za proizvodnjo avtomobilskih delov je prišlo do nenadne okvare in je nujno potrebnih 300 kompletov ohišij avtomatskih varovalk Tmax za zamenjavo proizvodna linija stranke je bila zaustavljena, pri čemer so bili izgubljeni tisoči juanov za vsako uro zamude. Od prejema zahtevka do dokončne dostave, Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. (pooblaščeni distributer ABB) tovarna in stranko tesno sodelovala ter celoten proces dodelitve zalog, logističnega prevoza in dostave na kraj v enem samem 24 ur dnevu, s čimer je postavila nov rekord za hitrost odziva pri nujni oskrbi.
Nujna situacija: Kriza na proizvodni liniji
Ob 14.23 v sredo, 12. marca, so med rednim pregledom osebje stranke za distribucijo energije in vzdrževanje odkrilo nenavaden dvig temperature večih stikal v razdelilni omari št. 1 varilnega delavnika; na ohišju nekaterih naprav je prišlo do spremembe barve. Po nujnem preiskovanju s strani tehničnega tima je bilo ugotovljeno, da so notranji stiki te serije stikalu zaradi dolgotrajnega obratovanja pod visokim obremenitvami močno poslabšani, kar predstavlja tveganje nenamernega izklopa in celo požara, zato je takojšna zamenjava nujno potrebna.
Da bi bilo še slabše, je razdelilna omarica za električno energijo uporabljala zastarel model iz pred osmimi leti, ki je bil na trgu praktično že umaknjen. Izvirni zalogi nadomestnih delov stranke je bilo manj kot 20 enot, medtem ko je dejansko število avtomatskih varovalk, ki jih je bilo treba zamenjati, doseglo 300 enot . To je pomenilo, da je stranka morala najti ustrezen nadomestni model in v najkrajšem možnem času zagotoviti dobavo, namestitev ter vzpostavitev delovanja.
Težave stranke :
Tlak zaradi zaustavitve proizvodne linije :Varilni delavnici je jedro proizvodnje celotnih vozilskih delov. Če se linija zaustavi, to neposredno povzroči zamude pri proizvodnih načrtih več podrejenih proizvajalcev vozil.
Težava tehničnega ujemanja : Izvirne avtomatske varovalke so bile umaknjene s trga, zato je bilo potrebno najti nadomestni model z popolnoma ujemajočimi se tehničnimi parametri.
Zelo omejen časovni okvir : Stranka je dovolila le 48-urno okno, sicer bi bili naloženi ogromni odškodninski zahtevki.
Rešitev : Po prejemu zahteve stranke je podjetje Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. takoj zabeležilo model, parametre in namestitvene mere izvirnih odklopnih naprav stranke,
Stopilo v stik z tehničnimi strokovnjaki ABB za potrditev rešitve za nadomestitev (serija Tmax XT je popolnoma združljiva)
Začasno potrdilo izvedljivost z zalogami 300 enot
Znotraj 30 minut , distributer je sinhroniziral informacije o zahtevi k ekipo ABB za izredne razmere na področju nizkonapetostnih izdelkov in sprožil postopek odobritve po zelenem kanalu.
Odgovor tehničnega oddelka: Izvirni model odklopne naprave je bil toplotno-magnetni odklopnik v litem ohišju serije T3 določenega blagovnega znamenja z nazivnim tokom 160 A, ki ni več v proizvodnji že več let. Po hitri primerjavi s strani tehničnega tima ABB je bilo potrjeno, da je Serija Tmax XT1/T3 bi lahko služil kot popolna nadomestna rešitev.
Ključne tehnične prednosti :
Skladnost dimenzij: Serija Tmax XT je v celoti enaka po velikosti izvirnim odklopnim stikalom, zato ni potrebna nobena sprememba razdelilnega omrežnega omarice in je mogoča neposredna zamenjava na mestu.
Izboljšava zmogljivosti: Serija XT uporablja nov material za stikalne ploskve, življenjska doba pa se je glede na izvirni model povečala za 30 %.
Priključi in deluj: Enaki položaji priključkov zmanjšujejo čas namestitve za več kot 50%.
Po potrditvi tehnične rešitve je stranka takoj izdala uradno nabavno naročilo.
Znotraj 30 minut : Zaloga potrjena – naša podjetja vzdržuje založno razpoložljivost ABB TMAX MCCB celotne serije, z zadostno zalogo za model, ki ga zahteva stranka.
Znotraj 1 ure : Ponudba in potrditev naročila dokončana.
Logistika:
Skladiščenje in izbira blaga dokončana pred 17:00. Ob 19:15 je iz regionalnega centra v Šanghaju odšla posebna vozila, obložena z 300 kompleti ohišjih avtomatskih stikal Tmax. Vozilo s prostornino 4,2 metra z dvema voznikoma, ki sta delala v izmenah (vozilo neprekinjeno vozi, voznika se menjata), je prevozilo skupno razdaljo približno 350 kilometrov z ocenjenim časom vožnje 6,5 ure. Vozilo je prišlo na tovarno stranke ob 06:15 naslednje jutro, 15 minut prej kot predvideno . Do 06:30 je bilo raztovorjeno vseh 300 avtomatskih stikal. Nadzor in sprejem so bili dokončani ob 06:45, pri čemer je bilo vse blago nedotaknjeno. Namestitev in vzpostavitev prvih 50 enot je začela ob 07:00. Od prejema telefonskega zahtevka do dostave blaga je poteklo skupno 16 ur , 32 ur prej kot strankin zahtevani rok 48 ur.
Ocenitev stranke: Na sestanku za pregled po dogodku je direktor opreme tovarne izjavil, "Od sprejema našega klica do dostave blaga je Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd., pooblaščeni distributer ABB, opravila skoraj nemogočo nalogo znotraj 24 ur. To ni le hitrost, temveč tudi profesionalnost in odgovornost. V najkritičnejšem trenutku proizvodne linije je bila Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. naš najzanesljivejši partner. Dostava 300 varovalk je rešila našo proizvodno linijo in omogočila izpolnitev naših obljub do strank v spodnjem delu verige dobave."
EN
