Как 300 автоматических выключателей ABB Tmax литого исполнения «спешат» на производственную линию автокомпонентов круглосуточно

Кейс :В среду, днем в марте 2025 года, Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. , авторизованный дистрибьютор Низковольтной продукции ABB , получил срочный звонок: в распределительном шкафу крупного завода по производству автокомпонентов произошел внезапный отказ, и срочно потребовалась замена 300 комплектов автоматических выключателей серии Tmax производственная линия заказчика была остановлена, а убытки составляли сотни тысяч юаней за каждый час задержки. От получения запроса до завершения поставки Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. (официальный дистрибьютор ABB) тесно сотрудничал с завод и завершил весь процесс — от распределения запасов и транспортировки до доставки на место — всего за 24 часа , установив новый рекорд по скорости реагирования при аварийных поставках.

Аварийная ситуация: кризис на производственной линии

В 14:23 в среду, 12 марта, во время планового осмотра персонал заказчика, отвечающий за распределение электроэнергии и техническое обслуживание, обнаружил аномальное повышение температуры нескольких автоматических выключателей в распределительном щите № 1 сварочного цеха, а также потемнение корпусов некоторых устройств. В результате срочного расследования технической командой было установлено, что внутренние контакты данной партии автоматических выключателей серьёзно износились вследствие длительной эксплуатации под высокой нагрузкой, что создаёт риски самопроизвольного отключения и даже возгорания, требуя немедленной замены.

Усугубляя ситуацию, распределительный щит питания был выполнен по устаревшей модели, выпущенной 8 лет назад, которая практически снята с производства и не поставляется на рынок. Исходный запас запасных частей заказчика составлял менее 20 штук, тогда как фактическое количество автоматических выключателей, подлежащих замене, достигало 300 единиц . Это означало, что заказчику необходимо было найти совместимую альтернативную модель и обеспечить её поставку, монтаж и ввод в эксплуатацию в кратчайшие сроки.

Сложности заказчика :

Давление из-за остановки производственной линии :Сварочный цех является ключевым звеном производства комплектующих для полных автомобилей. Остановка линии напрямую приведёт к срыву графиков производства сразу нескольких автопроизводителей-потребителей.

Сложность технического согласования : Исходные автоматические выключатели сняты с производства, поэтому требуется альтернативная модель с полностью совместимыми эксплуатационными параметрами.

Крайне сжатые сроки : Заказчик установил временной лимит в 48 часов, в противном случае будут начислены значительные пени.

Решение после получения запроса клиента компания Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. незамедлительно зарегистрировала модель, параметры и монтажные размеры оригинальных автоматических выключателей заказчика,

Связалась со специалистами ABB по техническим вопросам для подтверждения решения по замене (серия Tmax XT полностью совместима),

Предварительно подтвердила возможность поставки 300 единиц из наличия на складе,

В течение 30 минут , дистрибьютор синхронизировал информацию о потребности с Чрезвычайной группой реагирования бизнес-подразделения ABB по низковольтным изделиям и инициировал процесс ускоренного согласования.

Реакция Технического отдела: Оригинальная модель автоматического выключателя относилась к серии T3 определённого бренда, тепломагнитный автоматический выключатель в литом корпусе на 160 А, снятый с производства много лет назад. После оперативного сравнения технической командой ABB было подтверждено, что Серия Tmax XT1/T3 может служить идеальным решением для замены.

Ключевые технические преимущества :

Совместимость по габаритным размерам: Серия автоматических выключателей Tmax XT полностью идентична по размерам оригинальным выключателям, поэтому модификация распределительного щита не требуется, а замена возможна непосредственно на месте.

Повышение эксплуатационных характеристик: В серии XT применены новые контактные материалы, что позволило увеличить электрический ресурс на 30 % по сравнению с оригинальной моделью.

Подключается: Идентичное расположение клемм, сокращающее время монтажа более чем на 50%.

После подтверждения технического решения заказчик немедленно выдал официальный заказ на покупку.

В течение 30 минут : Наличие на складе подтверждено — в нашей компании имеется в наличии полная серия ABB TMAX MCCB , а также достаточный запас требуемой заказчиком модели.

В течение 1 часа : Формирование коммерческого предложения и подтверждение заказа завершены.

Логистика:

Складирование и комплектация завершены до 17:00. В 19:15 специальный транспортный автомобиль, загруженный 300 комплектами автоматических выключателей в литом корпусе серии Tmax, выехал из Шанхайского регионального центра. 4,2-метровый фургон с двумя водителями, работающими посменно (автомобиль движется без остановок, водители сменяют друг друга), преодолел общий путь около 350 километров с расчётным временем в пути — 6,5 часов. Автомобиль прибыл на завод заказчика в 06:15 следующего утра, на 15 минут раньше запланированного времени . К 06:30 все 300 автоматических выключателей были разгружены. Осмотр и приёмка завершены в 06:45 — все изделия оказались в исправном состоянии. Монтаж и ввод в эксплуатацию первых 50 единиц начались в 07:00. Общее время от получения запроса до доставки товара составило 16 часов , на 32 часа меньше требуемых заказчиком 48 часов.

Оценка заказчика: На совещании по итогам мероприятия директор по оборудованию завода отметил, «С момента получения нашего звонка и до доставки товара компания Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd., авторизованный дистрибьютор ABB, выполнила практически невыполнимую задачу в течение 24 часов. Это не только скорость, но и профессионализм и ответственность. В самый критический момент производственной линии компания Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. была нашим самым надежным партнером. Поставка 300 автоматических выключателей спасла нашу производственную линию и выполнила наше обещание перед конечными потребителями».