Lahendus: 30 minuti jooksul: Inventaari kinnitamine – Meie ettevõte hoiab alati laialdaselt kogu ABB TMAXi valatud korpusega kaitselülitite seeriat laos ja kliendi soovitud mudelite inventaar on piisav. Ühe tunni jooksul: Päringu lõpetamine ja tellimuse kinnitamine. Klient: Autotööstusse kuuluvate osade tootmise ettevõte. Valdkonna probleemid: Tootmisjoone seiskumise rõhk, tehnilise sobivuse saavutamise raskused ning väga kitsas aegumisaken.
Juhtum :2025. aasta märtsis, kolmapäeva pärastlõunal, Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. , volitatud jaotaja ABB madalpingetoodete , sai kiire kõne: suure autokomponentide tootmise ettevõtte võimsusjaotuskapp oli äkki välja tulnud ja oli vaja kiiresti asendada 300 komplekti Tmaxi valatud korpusega kaitselülitit kliendi tootmisliin suleti, kusjuures igas tundis viivitust tekkisid kaotused sadu tuhandeid juaane. Nõudmise saamisest kuni tarne täitmiseni, Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. (volitatud ABB jaekäija) koostöös tootmine ja lõpetasid kogu protsessi – alates laovaru jaotamisest kuni logistikatranspordini ja kohale tarnimiseni – vaid 24 tundi , seades uue rekordi kiireimatele ärgitusvarustuse reageerimiskiirustele.
Ärgitus: Tootmisliini krüsis
Kolmapäeval, 12. märtsil kell 14:23 leidsid kliendi võimsusjaotus- ja hooldustöötajad tavapärase inspektsiooni käigus mitmes ahelakatkestis esimeses keevitussektori võimsusjaotuskapis ebanormaalset temperatuuri tõusu ning mõne seadme korpuse värvimuutust. Tehnilise meeskonna kiire uurimise järel kinnitati, et selle partii ahelakatkestid olid pikaajalisel kõrgkoormusel töötamise tõttu sisemiselt tugevalt vananenud, mis kaasas ohtu juhuslikuks väljalülitumiseks ja isegi tulekahjuks, nõudes seega kohe asendamist.
Asjade halvenemist veelgi sügavendab see, et võimsusjaotuskaabiin kasutati 8 aastat tagasi välja antud vananenud mudelit, mida turul põhimõtteliselt enam ei toodeta. Kliendi originaalvaruosade varu oli vähem kui 20 ühikut, samas oli tegelikult vahetamisele kuuluvate kaitsjate arv kuni 300 ühikut . See tähendas, et kliendil tuli leida sobiv alternatiivne mudel ning täita tarnimine, paigaldamine ja seadistamine võimalikult lühikese ajaga.
Kliendi raskused :
Tootmismooduli seiskumise surve :Keermeosakond on täisautode osade tootmise tuumaliige. Kui tootmismoodul seiskub, põhjustab see otseselt viivitusi mitme allaharuva autotootja tootmisplaanides.
Tehniline vastavusraskus : Originaalkaitsjad olid välja toodetud ning nende asemel tuli valida alternatiivne mudel, mille tehnilised parameetrid vastavad täielikult.
Erakordselt lühike aeg : Klient andis ainult 48-tunnine aeg, muidu tekivad suured leppetrahvid.
LAHENDUS : Kliendi nõude saamisel Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. tegi kohe kirja kliendi originaalühenduslüliti mudeli, parameetrid ja paigaldusmõõdud,
Võttis ühendust ABB tehniliste ekspertidega, et kinnitada asenduslahendust (Tmax XT-seeria on täielikult ühilduv)
Esialgselt kinnitas 300 ühiku varu olemasolu
30 minuti jooksul , jaotaja sünkroniseeris nõude teabe ABB madalpingetooteid teenindava äriüksuse kiirele reageerimise meeskonnaga ning käivitas kiirkanali heakskiitmise protsessi.
Tehnilise osakonna reageerimine: Originaalühenduslüliti mudel oli teatud brändi T3-seeria 160 A soojusmagnetiline valatud korpusega ühenduslüliti, mille tootmine on lõpetatud juba mitme aasta tagasi. Pärast kiiret võrdlust ABB tehnilise meeskonna poolt kinnitati, et Tmax XT1/T3-seeria võib olla täiuslik asenduslahendus.
Peamised tehnilised eelised :
Mõõtmete ühilduvus: Tmax XT-seeria on täielikult identne originaalautomaatkaitsjatega suuruses, nii et võimsusjaotuskaabiini muutmist ei ole vaja ja asendus on võimalik paigalduskohtas.
Täiustatud toimivus: XT-seeria kasutab uut kontaktmaterjali, mille tõttu elektriline eluiga on 30% pikem kui originaalmudeli puhul.
Ühenda ja kasuta: Identsete terminalipositsioonide tõttu väheneb paigaldusajakulu rohkem kui 50%.
Pärast tehnilise lahenduse kinnitamist andis klient kohe välja ametliku ostutellimuse.
30 minuti jooksul : Laohoius kinnitatud – meie ettevõte hoiab laos ABB TMAX MCCB täielikku seeriat, ning kliendi soovitud mudeli jaoks on piisavalt laohoidu.
1 tunni jooksul : pakkumine ja tellimuse kinnitamine lõpetatud.
Logistika:
Laohaldus ja kaupade valimine lõpetatud enne kella 17:00. Kell 19:15 lahkus Shanghai piirkondlikust keskusest eriveokott, milles oli 300 tükki Tmaxi valatud korpusega automaatlülitite komplekti. 4,2-meetrise vanaga, kus kahe juhi vaheldumisi töötasid (sõiduk ei peatunud, juhid vahetasid omavahel kohta), läbitud kokku umbes 350 kilomeetrit, arvutatud sõiduaeg umbes 6,5 tundi. Sõiduk jõudis järgmise homseks kell 06:15 kliendi tehasesse, 15 minutit varem kui oodatakse . Kell 06:30 olid kõik 300 automaatlülitit välja laaditud. Kontroll ja vastuvõtt lõpetati kell 06:45, kõik tooted olid terveks jäänud. Esimese 50 ühiku paigaldus ja seadistamine alustati kell 07:00. Nõudluskõne saamisest kaupade kohaletoimetamiseni kulunud kogu aeg oli 16 tundi , 32 tundi varem kui kliendi nõutud 48 tundi.
Kliendi hindamine: Pärast sündmust toimunud ülevaatuse koosolekul avaldas tehase varustuse direktor, "Alates meie kõne vastuvõtmisest kuni kaupade kohaletoimetamiseni täitis Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd., volitatud ABB jaotaja, peaaegu võimatu ülesande 24 tunni jooksul. See ei ole mitte ainult kiirus, vaid ka professionaalsus ja vastutustunne. Tootmismäära kriitilisel hetkel oli Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. meie usaldusväärseim partner. 300 kaitselülitite kohaletoimetamine päästis meie tootmismäära ja aitas meil pidada lubadust allaharuva klientidele."
EN
