Решење: У року од 30 минута: Потврдите инвентар - Наша компанија увек има у залихи целу серију АББ ТМАКС МЦЦБ, а инвентар модела које захтевају купци је довољан У року од сат времена: Довршите цитат и потврду наруџбине Купац: Предприятие за
Studija slučaja :У среду поподне у марту 2025. године, Венжоу Гуотуо Електрик Компанија у д.о.о. , овлашћени дистрибутер АББ нисконапонски производи , добио је хитан позив: настао је изненадни колапс у расподелу енергије у великом производу аутомобилских делова, и 300 сетова Тмакс каси изливане прекидачи су били у хитној потреби замену - Да ли је то истина? Производња клијента је била затворена, са губицима у износу од стотине хиљада јуана за сваки сат кашњења. Од пријем захтева до завршетка испоруке, Венжоу Гуотуо Електрик Компанија у д.о.о. (овлаштени АББ дистрибутер) блиско сарађивао са fabrika и завршио цео процес од расподеле инвентара, логистички транспорт до испоруке на месту само у 24 сата , постављајући нови рекорд за брзину одговора на хитне залихе.
Инергенција: Криза на производњи
У 14:23 часова у среду, 12. марта, током рутинске инспекције, потрошачко особље за дистрибуцију и одржавање енергије открило је абнормалан пораст температуре у више прекидача у кабинету за дистрибуцију енергије број 1 заваривачке радионице, са промјењеним бојом на спољашњо Након хитне истраге техничког тима, потврђено је да је ова серија прекидача имала озбиљно старе унутрашње контакте због дуготрајне операције са великим оптерећењем, што представља ризик од случајног удара и чак пожара, који захтева хитну замену.
Да би ствари биле још горе, расподелни кабинет је усвојио застарели модел од пре 8 година, који је у основи престао да се производи на тржишту. Првобитни залиха за резервне делове купца био је мање од 20 јединица, док је стварни број прекидача који треба да се замењују био висок као 300 јединица - Да ли је то истина? То је значило да је купац морао да пронађе одговарајући алтернативни модел и да у најкраћем могућем времену заврши снабдевање, инсталацију и пуштање у рад.
Тешкоће са купцима :
Притисак за искључивање производне линије :Цела цевка за заваривање је основна производња за комплетне делове возила. Када се линија заустави, то ће директно изазвати кашњења у производњи више произвођача возила.
Тешкоћа техничког подудара : Оригинални прекидачи су прекинути, што је захтевало алтернативни модел са потпуно одговарајућим параметрима перформанси.
Екстремно кратак временски прозор : Купац је дозвољавао само 48 сати, иначе би се догодиле огромне штете.
Rešenje : Након што је добила захтев купца, Венцхоу Гуотоо Електрик Цо, Лтд. одмах регистровано је модел, параметри и димензије инсталације оригиналних прекидача кола купца,
Контактирано са техничким стручњацима АББ-а да потврде заменно решење (Тмакс ХТ серија је потпуно компатибилна)
Прелиминарно потврђено остваривост инвентара од 300 јединица
У року од 30 минута , дистрибутер је синхронизовао информације о потражњи са тимом за хитне реакције пословне јединице АББ нисконапонских производа и покренуо процес одобрења зеленог канала.
Реакција техничког одељења: Оригинални модел прекидача кола био је одређени бренд Т3 серије 160А топломагнетни касирани прекидач кола, прекинут годинама. Након брзе поређења од стране техничког тима АББ-а, потврђено је да Тмакс серије XT1/T3 може служити као савршено замене решења.
Кључне техничке предности :
Компатибилност димензија: Тмакс ХТ серија је потпуно идентична у величини са оригиналним прекидачима, не захтева модификацију кабинета за дистрибуцију енергије и омогућава замену на месту.
Подизање перформанси: Серија ХТ усваја нови контактни материјал, са електричним животом повећаним за 30% у поређењу са оригиналним моделом.
Плог-ан-плаи: Идентични положаји терминала, смањујући време инсталације за више од 50%.
Након што је техничко решење потврђено, купац је одмах издао формалну наруџбу за куповину.
У року од 30 минута : Инвентар потврђен - наша компанија одржава доступност у залихама АББ ТМАКС МЦЦБ комплетне серије са довољно залиха за захтевни модел купца.
У року од 1 сата : Цотирање и потврда наруџбе завршена.
Логистика:
Склађивање и покупање завршено је пре 17:00. У 19:15, специјално возило натоварено 300 сетова Тмакс-ових преврата из регионалног центра у Шангају. 4,2-метарски ван са двоструким возачима који раде у сменама (превозник не-стоп, возачи ротирају), покривајући укупну удаљеност од око 350 километара са процењеном временом путовања од 6,5 сати. Возник је стигао у фабрику клијента у 06:15 следећег јутра, 15 минута раније него што је било очекивано - Да ли је то истина? До 06:30, све 300 прекидача је било исфрљено. Инспекција и пријем завршени у 06:45 са свим производима у неповређеном стању. Уградња и пуштање у рад првих 50 јединица почело је у 07:00. Од пријема позива на захтев до испоруке робе, укупно време потребно је било 16 сати , 32 сата раније него што је купац захтевао 48 сати.
Процена потрошача: На састанку за преглед након догађаја, директор за опрему фабрике изјавио је: "Од пријема нашег позива до испоруке робе, Венџоу Гуотоо Електрик Цо, Лтд., овлашћени дистрибутер АББ-а, завршио је скоро немогући задатак за 24 сата. То није само брзина, већ и професионализам и одговорност. У најкритичнијем тренутку производње, Венџоу Гуотоо Електрик Цо, Лтд. био је наш најпоузданији партнер. Доставка 300 прекидача је спасила нашу производњу и испунила наше обећање клијентима доле".
EN
