EN
کاتێک کەسێک هەڵبژاردنی پێشکەشکەر بۆ ئامرازەکانی پیشەسازی دەکات، کوالیتی خزمەتگوزاری زۆر گرنگە. گوۆتوۆ ئەمە تێدەگات کە هەڵبژاردنی پێشکەشکەرێکی باش دەبێتە هۆی ئەوەی کارەکان بە شێوەیەکی ڕێک و بەبێ قەپەل بەرەو پێش بچن یان نەبچن. شنایدەر و ئەبی بە ڕێگەیەکی زۆر بەکارهێنراو لەگەڵ یەکترەوە دەگەڕێنرێن، هەردووکیان خاڵە باشەکان و خاڵە خراپەکانیان هەن، بەتایبەتی لە بواری خزمەتگوزاری بەکارهێنەر. ئەم وتارە سەیری ئەو شتانە دەکات کە هەریەک لەم دوو بەرنامەیە بەشێوەیەکی تایبەت لە بواری خزمەتگوزاری دەکات و چۆن یارمەتییەتی بەکارهێنەرانی فرۆشی گشتی دەدەن.
ئەو شتانە چییە کە لە کوالیتی خزمەتگوزاریدا جیاوازن؟
سەرەتا، کوالیتی خزمەتگوزاری. شنایدەر بە وەڵامدانەوەی خێرایی خۆی ناسراوە. کاتێک بەکارهێنەر دەستبەرداری تەلەفۆن دەکات، زۆربەی کات ئەوان بە خێرایی وەڵام دەدەن. ئەمە زۆر یارمەتیدەرە لە کارە گرینگەکاندا. وەک نمونە، ئەگەر کارخانەیەک ئێستا پێویستی بە پێکهاتەیەک هەبێت، شنایدەر سیستەمێکی هەیە بۆ خێراییکردنی سەرپەرشتی و بەردەوامی بەخێرایی. ئەوان خۆشەویستیش دەدەن، بۆیە بەکارهێنەر فێر دەبێت چۆن بە باشترین شێوە ئامرازەکان بەکاربهێنێت، کە ئەمەش یارمەتیدەرە بۆ بەدەستهێنانی باشترین سوود لە کڕینەکە.
لە ئەو لایەنەش، ئەبی تەمرکۆز دەکاتە سەر یارمەتییە تەکنیکییە قوڵەکان. ئەوان خۆشەویستیان هەن بۆ چارەسەرکردنی کێشە باشەکان. ئەگەر کێشەیەکی قورس هەبوو، mCBی کورتکەری بچووکی شنايدەر بەکارهێنەر دەتوانێت لە سەرچاوەکانیان بەکاربهێنێت تا بە باشترین شێوە چارەسەری بکات. ئەم یارمەتییە زۆر گرنگە لەشوێنەکاندا کە وەستاندنی کار دەبێتە هۆی دەستدەرکردنی پارە. هەردووکیان ئامرازەکانی ئۆنلاینیان هەن، بەڵام ئامرازەکانی ئەبی ڕاهێنەرییەکانی زیاتر دەربارەی مەزمون و ڤیدیۆیەکانی زیاتر دەگرێن.
بۆیە، لەسەر بنەمای ئەوەی پێویستە. خێرایی و یارمەتی زودەر؟ شنایدەر لەوانەیە باشتر بێت. راهێنانی قوڵ؟ ئەبی باشتر جێگیر دەبێت. گووتۆو دەزانێت کە جیاوازییەکان یارمەتی دەدەن هەڵبژاردنی ئەو شتانە بۆ پێویستییەکانت.
شنایدەر لەسەر ئەبی بۆ فرۆشەرانی گەورە
ئێستا، چۆن خزمەتگوزارییەکانیان بۆ فرۆشەرانی گەورە جیاوازە. شنایدەر دابەشکردنی گەورە دەدات کە بۆ کۆمپانیاکانی کە زۆر بڕی شت دەکڕێن باشە. ئەمە پارە دەخەڵاتەوە کاتێک پێویستە زۆر شت لە یەک کاتدا بکڕیت. لەگەڵ ئەمەدا، پرۆسەی سەرپەرشتی کردنی سەربەخۆیە، هیچ کێشەیەکی گەورە نیە بۆ فرۆشەرانی گەورە.
ئەبی هەمیشە دابەشکردنی هەمان نییە، بەڵام خزمەتگوزارییەکی تایبەت دەدات. فرۆشەری گەورە خزمەتگوزارییەکی تایبەت دەبینێت، تەواوی شتی تایبەت بۆ پێویستییەکانیان. باشە بۆ ئەوانەی ئەو شتەیان دەوێت کە بەتەواوەتی گونجاوە، نەک شتێکی گشتی.
کاتی بەرنامەکردنی دابەشکردنیش شتێکی ترە. شنایدەر خێرایییەکی زۆر بەرزە، کە بەهایەکی سەرەکییە بۆ بەردەوامبوونی ئەمبارەکە. شکستەری سەرکێشی شنایدەر ئەبی لەوانەیە کەمێک خەریک بێت، بەڵام کوالیتەکەی لە ماوەی درێژدا باشترە. فرۆشەری گەورە ئەمە بە پێویستییەکانی خۆیان دەسەلمێنن. گووتۆو دەزانێت کە هەر کۆمپانیایەک جیاوازە، ئەوەی بۆ یەکێک کار دەکات، بۆ ترێک ناکات.
لە کۆتاییدا، هەردوو شنايدەر و ئەبی خاڵی باشیان بەدەست هێنا، بەپێی ئەو خزمەتگوزارییەی کە فرۆشەرەکانی پاشەکەوت دەیانوێستن. وەڵامێکی خێرا و قەبارەیەکی کەم لەلایەن شنايدەر، یان خزمەتگوزارییەکی تایبەت و تایبەت لەلایەن ئەبی. گوۆتوۆ لێرە یارمەتی دەدات تا باشترین شت بۆ کارەکەت دەستبکەوێت. زانینی جیاوازییەکان هەڵبژاردەیەکی باشتر و کارکردنێکی ڕێک و بەهێز دەربارە دەکات.
کاتێک داڕێژەری شنايدەر و ئەبی بەیەکەوە دەگەڕێنرێن
شنايدەر خاڵی سەرەکی هەبوو. سەرەکیترینیان خزمەتگوزارییەکی باشی کڕیارە. ئەوان یارمەتی تایبەت دەدەن، و ئەو شتانەی کە کڕیار دەیانوێستن تێدەگەن. ئەمە زۆری لە دۆزینەوەی ئەو بەرهەمە باشە کە پێویستە بەڕاستی گۆڕدەوە. وەکوو کارەکەت پێویستی بە ئامێرە کارەباییەکان هەیە، شنايدەر یارمەتی خێرا دەدەن. کارمەندەکان زۆر شت دەزانن، پرسیارەکان دەوەڵام دەدەن، و کڕینی بەرهەمەکان ڕێک و ئاسان دەکەن. هەروەها گەورەترین بەرهەمەکانیان هەیە، هەموو ئامێرە کارەباییەکان و ئۆتۆماتیکەکان لە یەک شوێن. کات دەخەڵەت، و پێویست نابێت بۆ چەندین فرۆشگا بچیت. ئەوان پەیوەندییەکی باشیان لەگەڵ بەرھەمھێنەرەکاندا هەیە، بۆیە نرخی باشتر بۆ کڕینی قەبارەیەکی گەورە هەیە.
کوالیتی خزمەتگوزاری کلیلییە بۆ کڕینی پاشەکەوت.
تۆ ناتەوێت تەنها بەرهەمێک بکڕیت، بەڵکو یارمەتی باشیش دەتەوێت. واتە بە ئاسانی بەردەست بێت، وەڵامێکی خێرا بدەن، و کێشەکان بە بێ قەڵەوی دروست بکەن. خزمەتگوزارییەکی باش کات و پارە دەخەڵەت، و دەرەنجامەکان دەپارێزێت. وەکوو بەرھەمەکان بە خێرایی بەرەو شوێنەکەت بەردەلێندرێن کاتێک پێویستە. کڕیارەکان دەبێت خۆش بێت و دووبارە بگەڕێنەوە، و ئەمەش بەڕێزی دروست دەکات. بەراوردکردنی شنايدەر بڕیکەری سەرکێشی شنايدەر ئېلېكتريك , شنایدەر لێرە هەڵکشانە، زۆربەی خەڵک ئەمە دەبژێرێن. بەمەوە هەست بە گرنگبوون دەکەیت، نەک تەنها ژمارەیەک.
ئەگەر پشتگیری بەهێز و باوەڕپێکراو پێویستە، پاڵپشتی شنایدەر بەهێزە لە پشتگیری کردندا. لەسەر تەلەفۆن، ئیمەیل و چات دەستەبەرە، پەیوەندیکردن ڕێک و ئاسانە. فیلمی ئاموزیشی و دەرھێنانی ویدیۆ بۆ بەکارھێنانی بەرگرەکان دەدەین. ئەمە باشە ئەگەر تازەیت لەم جۆرە ئامێرانە. ABB جیاوازە، ھەندێکیان باشە و ھەندێکیش نا باشە، پێشتر بەباشی بڕوانە. گووتۆو پێوەندیت دەکات بە شنایدەر بە خزمەتگوزاری باش. ئەگەر یەکێکیان بژێریت کە لەسەر کڕیارەکان دەگرێت، یەکسانە کە لە کاتی پێویستدا یارمەتیت دەدەن. ئەمە دەبێتە ھۆی بەردەوامبوونی کارەکانت.