សេរីស៍ Schneider EvoPacT VCB នៃអ៊ីសូឡេទ័រសុទ្ធ (Vacuum Arc Suppressors) ការពារការចែកចាយថាមពលសម្ពាធមធ្យម

ផលិតផលគ្របដណ្តប់គ្រប់ជួរវ៉ុលពី ១២kV ដល់ ៤០,៥kV ដែលប្រើបច្ចេកវិទ្យាបំបាត់ផ្ទះលើស្រទាប់ដែលបង្កើតឡើងដោយវ៉ាក្យូម រួមជាមួយការត្រួតពិនិត្យដោយឆ្លាតវៃសម្រាប់ការថែទាំប៉ាន់ស្មាន។ ទាក់ទងមកយើងឥឡូវនេះដើម្បីទទួលបានការប៉ាន់ស្មានតម្លៃផ្ទាល់ខ្លួន។

I. ស៊េរីម៉ូដែល 12kV
1. ស៊េរី HVX12 Classic
ចរន្តអគ្គិសនីដែលបានកំណត់ (A)	សមត្ថភាពបំបែក (kA)	ឧទាហរណ៍គំរូពេញលេញ		បង្ហាញ
630A	25kA	HVX12-25-06-E / HVX12-25-06-F		630A/25kA, ស្ថិតនៅកន្លែង (E) ឬដាក់លើរថយន្តដៃ (F)
630A	31.5kA	HVX12-31-06-E / HVX12-31-06-F		630A/31.5kA
1250A	25kA	HVX12-25-12-E / HVX12-25-12-F		1250A/25kA, ការរៀបចំទូទៅ
1250A	31.5kA	HVX12-31-12-E / HVX12-31-12-F		1250A/31.5kA
1250A	40kA	HVX12-40-12-E / HVX12-40-12-F		1250A/40kA
1600A	31.5kA	HVX12-31-16-E / HVX12-31-16-F		1600A/31.5kA
1600A	40kA	HVX12-40-16-E / HVX12-40-16-F		1600A/40kA
2000A	40kA	HVX12-40-20-E / HVX12-40-20-F		2000A/40kA
2500A	31.5kA	HVX12-31-25-E/HVX12-31-25-E275		E275 បញ្ជាក់ពីការដំឡើងចូលទៅក្នុងធុងជាក់លាក់មួយ។
2500A	40kA	HVX12-40-25-E / HVX12-40-25-F		2500A/40kA
3150A	40kA	HVX12-40-31-E / HVX12-40-31-F		3150A/40kA
4000A	50kA	HVX12-50-40-E / HVX12-50-40-F		4000A/50kA, សេចក្តីបញ្ជាក់ខ្ពស់បំផុត
2. ស៊េរីស្មាត EvoPacT HVX12 (ជំនាន់ថ្មី)
ឧទាហរណ៍គំរូពេញលេញ			ការកំណត់
EvoPacT HVX12-25-16-E 210MM			12kV, 25kA, 1600A, ប្រភេទថេរ, ទទឹងធុង 210mm
EvoPacT HVX12-31-06-E			12kV, 31.5kA, 630A, ប្រភេទថេរ, វ៉ុលប្រតិបត្តិការ DC220V
EvoPacT HVX-12/1250A-40kA			12kV, 1250A, 40kA, ប្រភេទរថយន្តដៃ (handcart), AC220V ជាមួយការពារចំពោះវ៉ុលទាប
HVX12-40-40/K			12kV, 40kA, 4000A, ប្រភេទរថយន្តដៃ (K សំដៅលើរថយន្តដៃ)
HVX12-40-25/K			12kV, 40kA, 2500A, ប្រភេទរថយន្តដៃ
HVX12-40-20/K			12kV, 40kA, 2000A, ប្រភេទរថយន្តដៃ
HVX12-40-12/K			12 គីឡូវ៉ុល្ត៍, 40 កីឡូអាម៉េប៊ែរ, 1250 អាម៉េប៊ែរ, ប្រភេទរថយន្តដៃ

II. ម៉ូឌែលស៊េរី 24 គីឡូវ៉ុល្ត៍
ចរន្តអគ្គិសនីដែលបានកំណត់ (A)	សមត្ថភាពបំបែក (kA)	ឧទាហរណ៍ម៉ូឌែល
630 អាម៉េប៊ែរ ~ 1250 អាម៉េប៊ែរ	25kA	HVX24-25-12
630 អាម៉េប៊ែរ ~ 1250 អាម៉េប៊ែរ	31.5kA	HVX24-31-12
1250 អាម៉េប៊ែរ ~ 2500 អាម៉េប៊ែរ	25kA	HVX24-25-25
1250 អាម៉េប៊ែរ ~ 2500 អាម៉េប៊ែរ	31.5kA	HVX24-31-25
2500A ដល់ 4000A	40kA	HVX24-40-40
III. ម៉ូដែលស៊េរី 40.5kV
ចរន្តអគ្គិសនីដែលបានកំណត់ (A)	សមត្ថភាពបំបែក (kA)	ឧទាហរណ៍ម៉ូឌែល
630 អាម៉េប៊ែរ ~ 1250 អាម៉េប៊ែរ	25kA	HVX40-25-12
630 អាម៉េប៊ែរ ~ 1250 អាម៉េប៊ែរ	31.5kA	HVX40-31-12
1250 អាម៉េប៊ែរ ~ 2500 អាម៉េប៊ែរ	25kA	HVX40-25-25
1250 អាម៉េប៊ែរ ~ 2500 អាម៉េប៊ែរ	31.5kA	HVX40-31-25
2500A ដល់ 3150A	31.5kA	HVX40-31-31
ការណែនាំអំពីផលិតផលស៊េរី EvoPacT VCB:
I. សេចក្តីផ្តើមអំពីផលិតផល៖ ស៊េរី EvoPacT របស់ Schneider Electric គឺជាផលិតផលឌីជីថលជំនាន់ថ្មីក្នុងគ្រួសារស៊ីឡាំដ្រូវ៉ាក់ទំពាក់ (VCB) សម្រាប់វ៉ុលតេស៊ីមធ្យម ដែលស្ថិតក្នុងបន្ទាត់ផលិតផល PacT Series។ ស៊េរីនេះមានរចនាសម្ព័ន្ធរថយន្តប្រភេទដែលអាចទាញចេញបាន ហើយមានទិសដៅផ្តោតលើឧបករណ៍បើក-បិទប្រភេទមេតាល់ដែលបិទជិតសម្រាប់វ៉ុលតេស៊ីមធ្យម ដែលត្រូវបានប្រើយ៉ាងទូទៅនៅក្នុងប្រព័ន្ធបែងចែកថាមពល ១២kV ដល់ ៤០,៥kV។ ស៊េរី EvoPacT បានប្រមូលផ្តុំបទពិសោធន៍ជាង ៤៥ ឆ្នាំរបស់ Schneider ក្នុងការរចនាផលិតផលវ៉ុលតេស៊ីមធ្យម ដោយប្រើគ្រឿងបរិក្ខារដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់ និងផលិតដោយអ្នកផលិតដើម (OEM) ហើយល្បីល្បាញដោយសារតែអាយុកាលប្រើប្រាស់យូរ និងភាពអាចទុកចិត្តបានខ្ពស់។ ជាផលិតផលឌីជីថលជំនាន់ថ្មីសម្រាប់ការបែងចែកថាមពលវ៉ុលតេស៊ីមធ្យម EvoPacT ដោយប្រើសេនសើរឆ្លាតវៃដែលបានដាក់បញ្ចូលនៅក្នុង និងបច្ចេកវិទ្យា IoT បានសម្រេចបាននូវការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងធំពី «ការថែទាំដែលឆ្លើយតប» ទៅជា «ការថែទាំដែលទស្សន៍ទាយបាន» ដែលបានកំណត់ឡើងវិញនូវគំរូប្រតិបត្តិការ និងថែទាំស៊ីឡាំដ្រូវ៉ាក់ទំពាក់វ៉ុលតេស៊ីមធ្យម។

II. ប៉ារ៉ាម៉ែត្របច្ចេកទេសសំខាន់ៗ៖
ប្រភេទប៉ារ៉ាម៉ែត្រ	ជួរចម្ងាយជាក់លាក់		បង្ហាញ
កម្លាំងប្រតិបត្តិការ	12kV / 17.5kV / 24kV / 40.5kV		គ្របដណ្តប់លើកម្រិតវ៉ុលសំខាន់ៗនៃការចែកចាយថាមពលមធ្យម
ទេសចរណ៍បញ្ជាក់	630A-4000A		សមស្របទៅនឹងតម្រូវការផ្សេងៗគ្នាពីបន្ទាត់រង ដល់បន្ទាត់ចូលសំខាន់
សមត្ថភាពបំបែកបរិបាកការបើកចំហរដែលបណ្តាលមកពីការប៉ះទង្គិច	25kA/31.5kA/40kA		រហូតដល់ 40kA ដែលការពារឧបករណ៍នៅខាងក្រោយបានយ៉ាងប្រសើរ។
អាយុកាលប្រតិបត្តិការផ្នែកមេកានិក	30,000 ដង		បីដងនៃស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម
អំណើយសម្រាប់ការរចនា	៤០ ឆ្នាំ		សមស្របនឹងតម្រូវការរយៈពេលវែងនៃទ្រព្យសម្បត្តិបណ្តាញអគ្គិសនី
III. មុខងារសំខាន់ៗ និងការច្នៃប្រឌិតផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា
១. បច្ចេកវិទ្យាការបំបាត់ផ្ទះលើស (Vacuum arc extinguishing technology): EvoPacT ប្រើប្រាស់ឧបករណ៍បំបាត់ផ្ទះលើសដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់ ដែលផ្នែកប៉ះត្រូវបានបិទជិតក្នុងបរិយាកាសសុញ្ញាកាស។ ដោយសារតែសមត្ថភាពការពារអ៊ីសូឡេសិននៃចន្លោះសុញ្ញាកាសមានកម្រិតខ្ពស់ខ្លាំង ផ្ទះលើសត្រូវបានបំបាត់យ៉ាងឆាប់រហ័សនៅពេលដែលបច្ចុប្បន្នភាពឆ្លងកាត់សូន្យដោយធម្មជាតិ ដែលបណ្តាលឱ្យមានសមត្ថភាពបំបាត់ផ្ទះលើសល្អឥតខ្ចះខ្ចាយ និងកាត់បន្ថយគ្រោះថ្នាក់អគ្គិភ័យ។ បច្ចេកវិទ្យានេះធានាបាននូវសុវត្ថិភាព និងភាពអាចទុកចិត្តបាននៃស៊ីរ៉ូប្រេក័រ នៅពេលបំបាត់ចរន្តខ្លី ហើយក៏ជួយពន្យារអាយុកាលនៃផ្នែកប៉ះផងដែរ។
២. ប្រព័ន្ធការស្តាប់ដែលមានភាពឆ្លាតវៃឌីជីថល គុណសម្បត្តិដែលធ្វើឱ្យ EvoPacT ខុសពីផលិតផលដទៃ គឺស្ថិតនៅលើមុខងារឌីជីថលរបស់វាដែលបានបញ្ចូលគ្នាទាំងស្រុង។ ផលិតផលនេះបានបញ្ចូលសេនសើរឆ្លាតវៃច្រើនជាងមួយប្រភេទ ដើម្បីធ្វើការត្រួតពិនិត្យសុខភាពបន្ត ២៤ ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ៖ • សេនសើរសីតុណ្ហភាព TH110៖ ត្រួតពិនិត្យសីតុណ្ហភាពនៅចំណុចសំខាន់ៗនៃស្វ៊ីតឆាប់ (circuit breaker) ហើយផ្តល់ការព្រមានជាបន្ទាន់នៅពេលសីតុណ្ហភាពលើសពីដែនកំណត់។ • សេនសើរល្បឿន MC110៖ កំណត់ល្បឿន និងពេលវេលានៃការបើក និងបិទ ដើម្បីធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវនៃការប្រើប្រាស់។ • សេនសើរចំងាយលើស (Overtravel) VI110eGap៖ ត្រួតពិនិត្យការខូចទ្រុឌទ្រោមនៃផ្ទៃប៉ះនៃឧបករណ៍បិទ-បើកសុញ្ញាកាស (vacuum interrupter) ចំងាយលើស (overtravel) នៅលើបើកបរទាំងបី និងសម្ពាធផ្ទះប៉ះ។ • សេនសើរត្រួតពិនិត្យប្រអប់ TS110៖ តាមដានទីតាំងចំងាយដែលស្វ៉ីតឆាប់ធ្វើការនៅក្នុងប្រអប់។ សេនសើរទាំងនេះប្រមូលទិន្នន័យជាបន្ទាន់ ហើយក្បួនដែលមានភាពឆ្លាតវៃនឹងវិភាគស្ថានភាពសុខភាពនៃឧបករណ៍ ដើម្បីធ្វើឱ្យមានការព្រមានអំពីបញ្ហា និងការថែទាំប៉ាន់ស្មានមុនពេលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា។
3. ការបង្ហាញផ្ទៃអេក្រង់ និងការគ្រប់គ្រងពីចម្ងាយ• HMI (អន្តរាកម្មរវាងមនុស្ស និងម៉ាស៊ីន): បង្ហាញប៉ារ៉ាម៉ែត្រប្រតិបត្តិការផ្សេងៗគ្នារបស់ស្វ៊ីតឆាប់ (circuit breaker) ជាកាលៈទេសៈ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិកថែទាំអាចយល់ដឹងពីស្ថានភាពឧបករណ៍បានយ៉ាងច្បាស់។ • មុខងារគ្រប់គ្រងនៅជិត៖ អនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិកថែទាំអាចប្រតិបត្តិការនៅជិតឧបករណ៍ នៅក្រៅតំបន់គ្រោះថ្នាក់ដែលបណ្តាលមកពីធាតុប៉ះទង្គិចអេឡិចត្រិក (arc hazard zone) ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពផ្ទាល់ខ្លួន។ • ការត្រួតពិនិត្យពីចម្ងាយ៖ តភ្ជាប់ទៅនឹងវេទិកា EcoStruxure តាមរយៈប្រូតូកុលទំនាក់ទំនង ដើម្បីសម្រេចការត្រួតពិនិត្យពីចម្ងាយ និងការគ្រប់គ្រងទ្រព្យសម្បត្តិ។
4. ស្លាកឈ្មោះឆ្លាត និងកំណត់ហេតុឌីជីថល ស្វ៊ីតឆាប់ EvoPacT នីមួយៗត្រូវបានដំឡើងស្លាកឈ្មោះដែលមានកូដ QR នៅលើផ្ទៃខាងមុខរបស់វា។ ការស្កេនកូដ QR នឹងបើកទៅកាន់វេទិកាទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន ដែលផ្តល់ឯកសារគ្រប់គ្រាន់អំពីឧបករណ៍ រួមទាំងលេខស៊េរី ប៉ារ៉ាម៉ែត្របច្ចេកទេស សៀវភៅណែនទានអំពីការប្រើប្រាស់ និងព័ត៌មានអំពីការធានារ៉ាប់រង។ 17 កំណត់ហេតុឌីជីថល (DigitalLog Book) ដែលបានដំឡើងក្នុងខ្លួនវា កត់ត្រាទិន្នន័យប្រតិបត្តិការរបស់ឧបករណ៍ជាបន្តបន្ទាប់ ដែលផ្តល់ជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងទ្រព្យសម្បត្តិ និងការសម្រេចចិត្តអំពីការថែទាំ។

IV. លក្ខណៈផលិតផល
ការធានាអំពីភាពអាចទុកចិត្តបាន• សមត្ថភាពប៉ះទង្គិចខ្ពស់៖ ស៊េរីទាំងមូលអាចទប់ទល់នឹងវដ្តប៉ះទង្គិចពេញសមត្ថភាពបានរហូតដល់ ១០០ ដង ដែលធានាបាននូវការប៉ះទង្គិចដែលអាចទុកចិត្តបានក្រោមស្ថានភាពខុសគ្នានៃសៀគ្វីខ្លី។ • ការរចនាសម្រាប់អាយុកាលវែង៖ ៣០,០០០ វដ្តនៃការប្រើប្រាស់ផ្នែកយាន្ត និងអាយុកាលរចនាជាង ៤០ ឆ្នាំ ដែលជួយកាត់បន្ថយថ្លៃដើមសរុបក្នុងអំឡុងពេលអាយុកាលរបស់វា។ • មុខងារប្រឆាំងនឹងការប៉ាំប៉ែងផ្នែកយាន្ត៖ បង្កើនសុវត្ថិភាពក្នុងការប្រើប្រាស់ និងការពារការបរាជ័យ។
ការកំណត់រចនាសម្រាប់ភាពបត់បែន• ជម្រើសនៃការដំឡើង៖ ផ្តល់ជម្រើសទាំងប្រភេទថេរ និងប្រភេទទាញចេញ ដើម្បីសម្រួលដល់ការថែទាំ និងការផ្លាស់ប្តូរបានយ៉ាងងាយស្រួល។ • ការរចនាជាម៉ូឌុល៖ ផ្នែកដូចជាកូអ៊ីលអាចផ្លាស់ប្តូរបានក្នុងរយៈពេល ១៥ វិនាទី ដែលជួយកាត់បន្ថយពេលវេលាដែលមិនអាចប្រើប្រាស់បានក្នុងការថែទាំយ៉ាងខ្លាំង។ • ជួរវ៉ុល៖ គ្របដណ្តប់ជួរពេញលេញពី ១២ គីវ៉ុល ដល់ ៤០,៥ គីវ៉ុល ដែលអាចប្រែប្រួលបានតាមតម្រូវការរបស់បណ្តាញថាមពលផ្សេងៗ។
សុវត្ថិភាព• ការបំបាត់ផ្ទះលើស្រទាប់ដែលបង្កើតឡើងដោយវ៉ាក្យូម៖ គ្មានគ្រោះថ្នាក់ពីអគ្គិភ័យ និងមានសុវត្ថិភាពដោយធម្មជាតិ។ • ប្រតិបត្តិការដែលមានសុវត្ថិភាពចំពោះផ្ទះលើស្រទាប់៖ ការគ្រប់គ្រងពីចម្ងាយធានាថា បុគ្គលិកថែទាំនឹងនៅឆ្ងាយពីតំបន់គ្រោះថ្នាក់។ • ការចងសោរប្រឆាំងចំពោះការប្រើប្រាស់ខុស (ប្រឆាំង៥យ៉ាង)៖ ការរចនាដែលមានការចងសោរយន្តសាស្ត្រដែលទូទៅ ដើម្បីការពារការប្រើប្រាស់ខុស។
បៃតង និងអាចរក្សាបានយូរ• ការរចនាដែលគ្មាន SF6 (សារធាតុគីមីដែលប៉ះពាល់ដល់បរិស្ថាន) អាចជ្រើសរើសបាន៖ ប្រើប្រាស់ខ្យល់ស្ងួត + បច្ចេកវិទ្យាវ៉ាក្យូម ដើម្បីគាំទ្រគោលដៅស្តីពីការសម្របសម្រួលកាបូន។ • វិញ្ញាបនប័ត្រ Green Premium៖ បំពេញតាមស្តង់ដារបរិស្ថាន និងផ្តល់របាយការណ៍អំពីការបញ្ចេញកាបូនដែលមានភាពច្បាស់លាស់។

ស្ថានភាពអនុវត្តន៍ជាក់ស្តែង

ប្រភេទទីតាំង	ការអនុវត្តជាក់ស្តែង	តម្លៃពិសេស
កណ្តុរទិន្នន័យ	កាបូណេតបញ្ជូនចូលសំខាន់ កាបូណេតបញ្ជូនចូល UPS និងកាបូណេតប្រមូលផ្តុំម៉ាស៊ីនប៉ាំងឌីសែល	ការត្រួតពិនិត្យពីចម្ងាយ និងការថែទាំប៉ាន់ស្មានធានាបាននូវភាពបន្តនៃការផ្តល់ថាមពលដែលមានភាពជាប់គាំង ៩៩,៩៩៩% ហើយការរចនាដែលមានទំហំតូចជួយសន្សំទំហំក្នុងបន្ទប់ចែកចាយថាមពល។
ការដឹកជញ្ជូនដោយរ៉ែល	ស្ថានីយ៍រងចម្បងនៃបណ្តាញរថភ្លើងក្រោមដី ប្រព័ន្ធប៉ាវ៉ូវេរអេឡិចត្រិចសម្រាប់រថភ្លើង និងប្រព័ន្ធបែងចែកថាមពលនៅស្ថានីយ៍	៣០,០០០ វដ្តប្រតិបត្តិការមេកានិក សមស្របសម្រាប់ប្រតិបត្តិការដែលមានប្រេកង់ខ្ពស់ និងបំពេញតាមស្តង់ដារឧស្សាហកម្មដែលត្រូវការខ្ពស់។
ថាមពលកង្ហារ	ឧបករណ៍បើក-បិទនៅខាងក្នុងប៉ោងរបស់ផ្ទះកំប៉ីងខ្យល់ និងស្ថានីយ៍រងនៅក្នុងគម្រោងផ្ទះកំប៉ីងខ្យល់	បំពេញតាមតម្រូវការតឹងរឹងរបស់ «វ៉ុលខ្ពស់ (១៨០០វ៉ុល) + អាយុកាលវែង (លើសពី ៦០,០០០ វដ្ត) + ប្រេកង់ទាប (២០ហ៍ស)»
វិស័យផលិតកម្មដែក និងដែកអ៊ីណុក	ការការពារប្រព័ន្ធបែងចែកថាមពលសម្រាប់ផ្នែកដែលសំខាន់បំផុតនៅក្នុងដំណាំដែក ដូចជា ភ្លើងធ្វើឱ្យរលាក (electric arc furnaces), ម៉ាស៊ីនបង្វិល (rolling mills), និងម៉ាស៊ីនផ្ទុះខ្យល់ចូលទៅក្នុងផ្ទះកំប៉ីង (blast furnace blowers)	សមត្ថភាពសម្របខ្លួនទៅនឹងបរិស្ថានដែលមានលក្ខណៈអាក្រក់ (ធូលី សីតុណ្ហភាពខ្ពស់ និងឧស្ម័នដែលបណ្តាលឱ្យរលាក); ដំណោះស្រាយការកែលម្អដែលបានរួមបញ្ចូលគ្នាអនុញ្ញាតឱ្យជំនួសឧបករណ៍ចាស់បានដោយរលូន ដែលធានាបាននូវការបន្តផលិតកម្ម។
Sân bay	ប្រព័ន្ធបែងចែកថាមពលនៅចុងបញ្ចប់ ប្រព័ន្ធសញ្ញាប៉ាន់ស្មារ (navigation lighting system) និងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនសម្ភារៈ (baggage handling system)	វេទិកាគ្រប់គ្រងឌីជីថលអនុញ្ញាតឱ្យគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធទាំងមូលតាមរយៈការមើលឃើញ (visualized management)

លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់

ស៊ីរ៉ូប្រេកើរ EvoPacT ត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ប្រើប្រាស់ក្នុងបរិយាកាសប្រតិបត្តិការធម្មតាដូចខាងក្រោម៖ • សីតុណ្ហភាពបរិស្ថាន៖ -5°C ដល់ +40°C (មធ្យម 24 ម៉ោង មិនលើសពី 35°C) • សំណើមទាក់ទង៖ មធ្យម 24 ម៉ោង ≤95%, មធ្យម 1 ខែ ≤90% • កម្ពស់ពីកម្រិតសមុទ្រ៖ ≤1000 ម៉ែត្រ (កំណែសម្រាប់កម្ពស់ខ្ពស់ ដល់ 4000 ម៉ែត្រ) • គុណភាពខ្យល់៖ ស្អាត ឥតមានធូលីច្រើន ឧស្ម័នប៉ះពាល់ សាប៊ូ និងផ្សេងៗទៀតដែលប៉ះពាល់។ ការប្រើប្រាស់ក្រៅពីលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ត្រូវការការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពី Schneider Electric។

ទិដ្ឋភាពសេវាកម្ម

លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការប្រគល់ត្រឡប់ និងផ្លាស់ប្តូរ
ជាប្រចាំ	តើអាចប្រគល់ត្រឡប់ ឬផ្លាស់ប្តូរបានទេ?	បង្ហាញ
បញ្ហាភាពគុណភាពផលិតផល	អាចប្រគល់ត្រឡប់បាន	ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំនឹងទទួលខុសត្រាស់ចំពោះថ្លៃដែលកើតឡើងទាំងអស់ក្នុងដំណាំការបញ្ជូនត្រឡប់ ឬផ្លាស់ប្តូរ។
បានផ្ញើគំរូ/សេចក្តីបញ្ជាក់ខុស	អាចប្រគល់ត្រឡប់បាន	ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំនឹងទទួលខុសត្រាស់ចំពោះថ្លៃដែលកើតឡើងទាំងអស់ក្នុងដំណាំការបញ្ជូនត្រឡប់ ឬផ្លាស់ប្តូរ។
អតិថិជនបានបញ្ជាទិញខុស	ការទិញទិន	ប្រសិនបើវេចខ្ចប់មិនទាន់បានបើក ហើយមិនប៉ះពាល់ដល់ការលក់ឡើងវិញ ការបញ្ជូនត្រឡប់ និងការផ្លាស់ប្តូរអាចចរចាបាន ដោយអតិថិជនទទួលខុសត្រាស់ចំពោះថ្លៃដឹកជញ្ជូន និងថ្លៃវេចខ្ចប់។
ផលិតផលដែលបានប្តូរតាមតម្រូវការ/មិនស្តង់ដារ	មិនអាចសងប្រាក់វិញបាន	ផលិតផលដែលបានប្តូរតាមតម្រូវការត្រូវបានផលិតតាមការបញ្ជាទិញ ហើយមិនអាចបញ្ជូនត្រឡប់ ឬផ្លាស់ប្តូរបានដោយគ្មានមូលហេតុ។

សេវាកម្មពិសេស

សម្រាប់អតិថិជនដែលមានទំនាក់ទំនងដែលមានស្ថេរភាព និងមានបរិមាណទិញច្រើន វេបសាយបានផ្តល់ជាប់គ្នានូវកញ្ចប់សេវាកម្មដូចខាងក្រោម៖
សេវាកម្ម		តើវាមានផ្ទុក
ស្តុកសុវត្ថិភាពប្រើប្រាស់ជាក់លាក់		✅
ការទិញផលិតផលប្រចាំឆ្នាំ		✅
បញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់ការទិញចំនួនច្រើនតាមជាន់		✅
គាំទ្រលក្ខខណ្ឌនៃការទូទាត់ដែលអាចបត់ប៉ែនបាន		✅
ការទិញផលិតផលគ្រប់គ្រងតែមួយគ្រាប់		✅
ការឆ្លើយតបក្រោយការលក់យ៉ាងរហ័ស		✅

សំណួរញឹកញាប់

១. យើងជាអ្នកណា? យើងគឺគឺក្រុមហ៊ុន Wenzhou Guotuo Electric Co., Ltd. ដែលជាដៃគូសំខាន់របស់ក្រុមហ៊ុនដែលមានឈ្មោះល្បីល្បាញដូចជា Schneider Electric, ABB និង Siemens ដែលមានជំនាញជាពិសេសក្នុងការលក់ផលិតផលចែកចាយថាមពល និងផលិតផលគ្រប់គ្រងឧស្សាហកម្ម។ យើងមិនត្រឹមតែធានាបាននូវភាពអ៊ីសាក់របស់ផលិតផលរបស់យើងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្តល់នូវតម្លៃប្រកួតប្រជែងខ្ពស់ផងដែរ។

២. តើអ្នកជាអ្នកចែកចាយឬទេ? បាទ/ចាស យើងជាអ្នកចែកចាយរបស់ Schneider Electric និង ABB ហើយអាចផ្តល់ឯកសារបញ្ជាក់ភាពអ៊ីសាក់ និងវិញ្ញាបនប័ត្រប происាប់បាន។

៣. ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគួរទិញពីយើងជាជាងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ផ្សេងៗ? ព្រោះយើងផ្តល់នូវផលិតផលដើម តម្លៃប្រកួតប្រជែង និងស្តុកគ្រប់គ្រាន់។

៤. យើងធានាគុណភាពយ៉ាងដូចម្តេច? យើងផ្តល់នូវផលិតផលដើមដែលជាដើម និងផ្តល់ការធានាជាចំនួនពីរឆ្នាំ។

៥. នៅពេលណាដែលខ្ញុំនឹងទទួលបានការប៉ាន់ស្មានតម្លៃ និងព័ត៌មានលម្អិតបន្ទាប់ពីដាក់សំណើសុំ? យើងនឹងឆ្លើយតបទៅអ្នកក្នុងរយៈពេល ១២ ម៉ោង។

6. សេវាកម្មអ្វីខ្លះដែលយើងអាចផ្តល់បាន? យើងអាចផ្តល់សេវាកម្មដូចខាងក្រោមដល់អ្នក៖ ការប្រปรាសន៍អំពីផលិតផល ការប៉ាន់ស្មានតម្លៃផលិតផល ការប៉ាន់ស្មានថ្លៃដឹកជញ្ជូន ការឆ្លើយសំណួររបស់អ្នក ការតាមដានការបញ្ជាទិញ និងការគាំទ្រសេវាកម្មបន្ទាប់ពីលក់។